Privacy- en cookiebeleid
Onderdeel van Zwangerennu.nl
De PraktijkStem (onderdeel van ZwangerEnNu) respecteert de privacy van de bezoekers van onze website en onze opdrachtgevers. Wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld.
Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Afhankelijk van jouw interactie met ons, verwerken wij:
Contact- en praktijkgegevens: Voor- en achternaam, functie, naam verloskundigenpraktijk, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens.
Betaalgegevens: Factuuradres, KvK-nummer, btw-nummer en bank/transactiegegevens bij een bestelling via onze checkout (Plug&Pay).
Audio- en inhoudelijke gegevens: Onderwerpen, specifieke praktijkwensen en protocollen die worden gedeeld ter voorbereiding van de scripts.
Technisch en gebruiksgegevens: IP-adres, browser-type, apparaatinformatie en interactie met onze website (via cookies).
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Dienstverlening & Uitvoering: Het opstellen van scripts, opleveren van audiobestanden, inplannen van telefonisch overleg en afhandelen van betalingen.
Communicatie: Het verzenden van informatie over je bestelling, updates van het PraktijkPakket of antwoorden op vragen.
Marketing & Relatiebeheer: Het benaderen van verloskundigenpraktijken met relevante updates, acties of voorlichtingsmateriaal (uitsluitend zakelijk/B2B). Je kunt je hier op elk moment voor afmelden.
Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan onze administratieve en fiscale bewaarplicht (zoals de belastingdienst)
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld:
Administratieve & fiscale gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
Contact- en projectgegevens: Tot 2 jaar na het laatste contact of het beëindigen van de overeenkomst, tenzij langer noodzakelijk voor service en licentiebeheer.
De PraktijkStem verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met verwerkers die jouw gegevens in onze opdracht verwerken (zoals ons betaalsysteem Plug&Pay, hostingpartijen en e-mailsoftware), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies:
Functionele cookies: Zorgen ervoor dat de website en het bestelproces (checkout) naar behoren werken.
Analytische cookies: Helpen ons het gebruik van de website te begrijpen en te optimaliseren (bijv. bezoekersaantallen en pagina-interacties). Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (HTTPS) om te borgen dat jouw gegevens niet in verkeerde handen vallen.
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door De PraktijkStem.
Wil je gebruikmaken van je rechten of heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op via:
E-mail: [email protected]
Bedrijfsnaam: De PraktijkStem / ZwangerEnNu
Locatie: Hoogwoud
KvK-nummer: 83025057
Algemene Voorwaarden - PraktijkStem / ZwangerEnNu